配送ポリシー

 

プラスニドの製品をご検討いただき誠にありがとうございます。
このページでは発送や送料についてQ&A方式でご案内差し上げます。
このページにて解決しない場合はお気軽にお問い合わせください。



Q.発送はどの会社を利用しているの？
A.ヤマト運輸さんを利用しております。

ほとんどの製品はご自宅のポストへ投函させていただく《ネコポス》にてお届けいたします。対面での受け取る必要がなく非常に便利です。
※ネコポスに関しましては日時指定はできません。ご了承ください。

またネコポスでお届けできない大きさの製品に関しましては『宅急便コンパクト』または『宅急便』でのお届けとなります。こちらに関しましては日時指定が可能です。

Q.送料はいくらかかるの？
A.ネコポスは一律300円を頂戴しております。

送料は基本ネコポスを利用させていただき、300円（税込）の送料がかかります。

製品の大きさや厚さによっては『宅急便コンパクト』または『宅急便』にてお届けする場合がございます。宅急便コンパクトは全国一律500円（税込）となります。

 

Q.宅急便の場合、送料は？
A.地域によって異なります。

ほとんどの製品は『ネコポス』でお届け可能でございますが、製品によっては『宅急便』にてお届けいたします。

宅急便に関しましては発送先によって変動いたします。
ヤマト運輸様のご厚意により一般的な送料よりもお安くご対応させていただきます。

Q.送料は無料になりませんか？
A.10000円以上のお買い上げで無料となります。

送料に関しましては10000円以上お買い上げの場合、全国無料とさせていただいております。

Q.先ほど注文しました。いつ発送されますか？
A.平日14時までのご注文は即日発送です。

この度はご注文いただき誠にありがとうございます。
平日14時までのご注文は当日に発送させていただきます。
14時以降のご注文は翌営業日の発送となります。

※誠に勝手ながら土日祝の発送はお休みをいただいております。年末年始やゴールデンウィーク、お盆などは平日もお休みをいただくことがございます。その際はトップページにお知らせを掲載いたします。

例）
「水曜日の13時50分にご注文」→「水曜日発送」となります。
「金曜日の14時2分にご注文」→翌営業日「月曜日発送」となります。



Q.発送から何日で届きますか？
A.お住まいの地域によって変わります。

『ネコポス』『宅急便コンパクト』『宅急便』いずれの発送方法でも要する日数に変わりはありません。

北海道　発送後翌々日お届け
本州　　発送後翌日お届け
四国　　発送後翌々日お届け
九州　　発送後翌々日お届け
沖縄　　発送後3日後にお届け

※上記にてお届けを保証するものではありません。あくまでも目安となります。
天候や交通事情により遅延する場合がございますことをご了承ください。



Q.ネコポスと宅急便の製品を購入した場合の送料は？
A.宅急便送料のみとなります。

宅急便製品と同梱し、宅急便にてお届けいたしますのでネコポス送料はかかりません。

Q.海外に発送したいのですが…。
A.現状、海外発送は承っておりません。

お力になれず申し訳ございません。
お客さまにて発送手続きをお願い申し上げます。



Q.プレゼントにしたいので納品書を入れないで欲しい。
A.エコの観点より納品書は同封しておりません。

マイページより購入履歴をご覧いただけること、またエコの観点から納品書は同梱しておりませんのでご安心くださいませ。